Ergebnisse suchen für: Kundenerlebnisse

Digital Experience Management

Die Einführung von Push-Benachrichtigungen für personalisierte Kundenerlebnisse

Mobile Geräte sind tief in das moderne Leben eingebettet. Im Jahr 2021 werden Verbraucher 230 Milliarden mobile Apps auf ihre…

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Enterprise Content Management

OpenText TeamSite 8.2 – Web-Content-Management für digitale Kundenerlebnisse

Unternehmen, die online erfolgreich sein wollen, sind gefordert, ihre Kunden mit reichhaltigen digitalen Erlebnissen zu überzeugen. Mit der Zahl der…

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Business, Sales

10 typische Ziele für Kundenservice und Kundenerfolg

Kundenerfolg und Kundenservice sind zunehmend miteinander verwoben. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Verringerung der…

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Business Network

Die Notwendigkeit der ERP-Integration als Geschäftsgrundlage

Um in der heutigen dynamischen Geschäftswelt wettbewerbsfähig zu bleiben, muss man Technologien nutzen, um die Abläufe zu optimieren. In dem…

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Digital Experience Management

Was gibt es Neues in OpenText Exstream?

Im Mittelpunkt eines jeden zeitgemäßen Kundenerlebnisses stehen personalisierte Informationen, die auf möglichst optimale und zeitnahe Weise bereitgestellt werden sollten. Jahrelange…

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Digital Experience Management

EX + CX = TX

Wenn man heutzutage in der Finanzdienstleistungsbranche erfolgreich sein will, müssen Unternehmen verstehen, dass die Kundenerfahrung der Schlüssel zum Erfolg ist.…

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Digital Experience Management

Proaktive Kommunikation unter Nutzung von Kundeninformationen verbessert die Customer Journey

Der Kommunikationsbedarf, den wir bereits in der Vergangenheit diskutiert haben, spiegelt die neue Geschäftsrealität nach Jahren der pandemiebedingten Umwälzungen wider.…

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OpenText World

Wie Kommunikation eine erlebnisorientierte Transformation vorantreiben kann

Die Welt hat sich verändert. Was früher gut genug war, reicht heute nicht mehr aus. Während der Pandemie gaben 73%…

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OpenText World

Wie kann intelligentes Informationsmanagement Ihre Branche voranbringen?

Während sich Unternehmen aller Branchen von der Covid-19-Pandemie erholen, steht der Wandel ganz oben auf der Agenda. Wenn wir uns…

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Digital Experience Management

Personalisierung: Wie Sie die Kundenkommunikation in den Mittelpunkt Ihrer First-Party-Data-Strategie stellen

Die Zukunft des Marketings hängt von der Schaffung von Erlebnissen ab, die sich um Ihre Kunden drehen. Gartner prognostiziert, dass…

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Lösungen

Ankündigung von OpenText Cloud Editions 22.1

Digitales Arbeiten in der modernen Welt  haben Unternehmen und Organisationen jeder Größe dazu gezwungen, ihre Prozesse und Betriebsmethoden zu überdenken…

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Digital Experience Management

6 Dinge, die Marketingfachleute beachten sollten, wenn der Cookie von Drittanbietern bröckelt

2023 wird das Jahr sein, in dem der Cookie zerbröckelt. Google kündigte Pläne an, die Abschaffung der Cookies von Drittanbietern…

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CEO Blog

Die Zukunft der Arbeit und die verteilte Organisation

Die Zukunft der Arbeit wird eine Kombination aus dem Ort, an dem man arbeitet, und der Art, wie man arbeitet,…

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Digital Experience Management

Ankündigung von OpenText Experience Cloud CE 21.4

Moderne Kundenerlebnisse sind personalisierte Erlebnisse. Kunden erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre Kommunikation, Ihre Webseiten, Ihren Support und sogar persönliche…

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Cloud

Die gemeinsame Innovation von OpenText und Google auf der Google Cloud Next ’21

OpenText war einer der wichtigsten Partner auf der Google Cloud Next ’21, auf der wir neue Cloud-Technologien vorstellten, die es…

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Digital Experience Management

Die 5 wichtigsten Vorteile von Tools für Digital Customer Experience Management

Die COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 war der Moment, in dem sich für Unternehmen alles änderte – auch für das Marketing.…

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Cloud

Beschleunigen Sie jetzt Ihre digitale Reise mit OpenText Cloud Editions 21.3

Unternehmen nutzen die Cloud auf ihrem Weg zur digitalen Transformation. Mit OpenText Cloud Editions unterstützt OpenText™ Kunden aller Größenordnungen mit…

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CEO Blog

OpenText World Europe 2021: Wachsen Sie mit OpenText

Wir haben noch nie so schnell gearbeitet und wir werden auch nie wieder so langsam arbeiten In meiner Keynote bei…

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OpenText World

OpenText World Europe: Highlights des deutschsprachigen Programms

Informationen zu digitalisieren und sie durchgängig effizient nutzbar zu machen – etwa zur Optimierung von Lieferketten, Kundenbeziehungen und internen Geschäftsprozessen…

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CEO Blog

Schneller wachsen mit OpenText Cloud Edition 21.1

Moderne Unternehmen wissen, dass die Beschleunigung der digitalen Transformation entscheidend für ihren Erfolg ist. OpenText™ Cloud Edition (CE) 21.1 umfasst…

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