Ergebnisse suchen für: Personalisierung

Digital Experience Management

Personalisierung: Wie Sie die Kundenkommunikation in den Mittelpunkt Ihrer First-Party-Data-Strategie stellen

Die Zukunft des Marketings hängt von der Schaffung von Erlebnissen ab, die sich um Ihre Kunden drehen. Gartner prognostiziert, dass…

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Analytics &KI

Personalisierung: Gut gemeint ist nicht immer gut gemacht

Austauschbare Massenware wird zunehmend durch personalisierte Angebote abgelöst. Was Facebook, Google und Co. mit auf die Nutzer abgestimmten Inhalten und…

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B2B Integration

Supply Chain im Zeitalter von Metaverse

Heutzutage kann man keinen Stein werfen, ohne jemanden zu treffen, der über das Metaverse spricht. Die Chefetage diskutiert vielleicht über…

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Digital Experience Management

6 Dinge, die Marketingfachleute beachten sollten, wenn der Cookie von Drittanbietern bröckelt

2023 wird das Jahr sein, in dem der Cookie zerbröckelt. Google kündigte Pläne an, die Abschaffung der Cookies von Drittanbietern…

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Digital Experience Management

Ankündigung von OpenText Experience Cloud CE 21.4

Moderne Kundenerlebnisse sind personalisierte Erlebnisse. Kunden erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre Kommunikation, Ihre Webseiten, Ihren Support und sogar persönliche…

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Cloud

Die gemeinsame Innovation von OpenText und Google auf der Google Cloud Next ’21

OpenText war einer der wichtigsten Partner auf der Google Cloud Next ’21, auf der wir neue Cloud-Technologien vorstellten, die es…

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Digital Experience Management

CX Index: Konzentrieren Sie sich auf das Kundenerlebnis, um sich von Ihrer Konkurrenz im Bankenbereich abzuheben

Laut herkömmlicher Marketingweisheiten sollten Sie alle Ihre Bemühungen auf die Akquisition konzentrieren. Schließlich brauchen Sie neue Kunden, an die Sie…

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Digital Experience Management

Die 5 wichtigsten Vorteile von Tools für Digital Customer Experience Management

Die COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 war der Moment, in dem sich für Unternehmen alles änderte – auch für das Marketing.…

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CEO Blog

OpenText World Europe 2021: Wachsen Sie mit OpenText

Wir haben noch nie so schnell gearbeitet und wir werden auch nie wieder so langsam arbeiten In meiner Keynote bei…

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Digital Experience Management

Das digitale Erlebnis für CFOs

Die Implementierung einer Digital Experience Platform (DXP) für Ihr Unternehmen kann eine erhebliche finanzielle Belastung darstellen. Aber es ist auch…

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Uncategorized

Die wichtigsten Trends im Finanzdienstleistungsbereich nach COVID-19

Im Januar schrieb ich in einem Blog, dass sich die Prioritäten der Finanzdienstleistungsbranche in den nächsten 12 Monaten nicht großartig…

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Digital Experience Management

Digitale Kundenkommunikation

Wenn es um Kundenkommunikation geht, bevorzugen Millennials Text- und Social-Media-Nachrichten gegenüber Telefonanrufen und E-Mails. Während sich die meisten Forschungen auf…

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Enterprise Content Management

Werden Sie zu einer echten digitalen Bank

Im Bankensektor gilt: Je besser die Kundenerfahrung, desto erfolgreicher werden Sie sein. McKinsey (in Englisch) hat vor kurzem festgestellt, dass…

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Digital Experience Management

Was gibt es Neues in OpenText TeamSite Release 16 EP7?

Unsere neueste Version von Web Content Management (WCM), OpenText TeamSite 16.6.1, bringt künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen in die Erstellung…

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Business Network

Mit diesen 5 Tipps können Sie die Kundenkommunikation vereinfachen und verbessern

Kundenkommunikation ist ein wirksames Instrument, um die Kundenbindung zu stärken und die Markentreue zu erhöhen. In der heutigen digitalen Welt…

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Business Network

Warum das Exception Management so wichtig für die Transparenz der Supply Chain ist

Wir alle wissen, wie wichtig ein effizientes Exception Management für eine Supply Chain ist. Die Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen…

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Digital Experience Management

Wie wählt man die bestmögliche Customer Experience Management (CEM)-Software aus?

In einem unserer früheren Blogposts haben wir über Customer Experience Management (CEM) und die Vorteile diskutiert, die eine leistungsstarke CEM-Plattform…

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Business Network

Welche Informationen geben Ihre IoT-Geräte preis?

Hersteller stehen vor Herausforderungen im Hinblick auf die Sicherheit, sowohl von außen als auch innerhalb des Unternehmens. Wenn sie ihre…

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Digital Experience Management

Das Versicherungsunternehmen Fédérale Assurance implementiert mit OpenText eine Strategie zur Kundenkommunikation

Das belgische Versicherungsunternehmen Fédérale Assurance produziert jedes Jahr bis zu zehn Millionen Seiten an Kundenkommunikation. Diese umfasst Finanzanlageprodukte und Versicherungsangebote,…

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Enterprise Content Management

Die Weiterentwicklung von Documentum mit Release 16 EP5

OpenText™ Documentum™ zeichnet sich dadurch aus, dass Unternehmen die Kontrolle über ihren geschäftskritischen Content behalten und diesen zur Verbesserung ihrer…

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