Im Mittelpunkt eines jeden zeitgemäßen Kundenerlebnisses stehen personalisierte Informationen, die auf möglichst optimale und zeitnahe Weise bereitgestellt werden sollten. Jahrelange…
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Gehört Ihr Unternehmen auch zu denjenigen, die durch die Abkündigung der Ouput-Management-Lösung DOPiX betroffen sind? Sehen Sie dies nicht als…
Weiterlesen »Partena Professional ist ein Dienstleister, der Unterstützung bei administrativen Prozessen rund um das Personalmanagement bietet. Die große belgische Gruppe betreut…
Weiterlesen »OpenText Exstream™ for Salesforce (in Englisch) wird von Analysten seit mehr als zehn Jahren als Marktführer im Bereich Customer Communications…
Weiterlesen »Jedes Unternehmen muss auf die zukünftige Phase der Produktivität vorbereitet sein, in der die Wissensarbeit durch Automatisierung und KI vorangetrieben…
Weiterlesen »In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des Customer Experience Management (CXM) nimmt OpenText™ eine Spitzenposition ein. Das internationale Analysten- und…
Weiterlesen »Die Zukunft ist schon heute da! Das Interesse an KI ist ungebrochen. Aber wie fängt man am besten an? Chief…
Weiterlesen »Viele Unternehmen stehen angesichts steigender Kundenerwartungen vor einem Dilemma: Soll man das Customer Communications Management (CCM) im eigenen Haus behalten…
Weiterlesen »In der sich ständig weiterentwickelnden Customer Experience Management (CXM)-Landschaft bleibt OpenText™ unangefochten an der Spitze. Das weltweit tätige Analysten- und…
Weiterlesen »Wenn man heutzutage in der Finanzdienstleistungsbranche erfolgreich sein will, müssen Unternehmen verstehen, dass die Kundenerfahrung der Schlüssel zum Erfolg ist.…
Weiterlesen »Angesichts der exponentiellen Ausbreitung von Informationen werden diese immer komplexer und umfangreicher als je zuvor. Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen,…
Weiterlesen »Unternehmen sehen sich heute mit massiven Umwälzungen konfrontiert. Dazu zählen verteilte Mitarbeiter, Cybersecurity-Bedrohungen, sich ändernde Kundenerwartungen und globale regulatorische Veränderungen,…
Weiterlesen »Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil für den Aufbau starker Kundenbeziehungen. Bringen Sie Ihre Bemühungen auf die nächste Stufe, indem Sie…
Weiterlesen »Die OpenText Experience Platform for Communications-Lösung wurde kürzlich als Leader im Aspire Leaderboard 2022 für Communications Experience Platforms (CXP) ausgezeichnet.…
Weiterlesen »Die Zukunft des Marketings hängt von der Schaffung von Erlebnissen ab, die sich um Ihre Kunden drehen. Gartner prognostiziert, dass…
Weiterlesen »Mobile Geräte sind tief in das moderne Leben eingebettet. Im Jahr 2021 werden Verbraucher 230 Milliarden mobile Apps auf ihre…
Weiterlesen »In einem unserer vorherigen Blogartikel haben wir Sie über die sich ändernde Gesetzeslage beim Thema Barrierefreiheit, barrierefreie Dokumente und Zugänglichkeit…
Weiterlesen »Menschen mit Beeinträchtigungen können durch vielerlei Barrieren an einer vollen Teilnahme gehindert sein. Diese Beeinträchtigungen können dann zu echten Behinderungen…
Weiterlesen »2023 wird das Jahr sein, in dem der Cookie zerbröckelt. Google kündigte Pläne an, die Abschaffung der Cookies von Drittanbietern…
Weiterlesen »Moderne Kundenerlebnisse sind personalisierte Erlebnisse. Kunden erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre Kommunikation, Ihre Webseiten, Ihren Support und sogar persönliche…
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