Informationsmanagment

Content Services als Basis des intelligenten und vernetzten Unternehmen

Überall in einem Unternehmen sind unstrukturierte Inhalte vorhanden. Sie sind in unzähligen Repositories im gesamten Unternehmen verteilt, abgelegt, versteckt, gehortet,…

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Salesforce: Warum die Vertriebsautomatisierung bei der automatisierten Dokumentenerstellung beginnt

Ohne Daten geht nichts, ohne korrekte Kundenstammdaten allzumal. Diese Wahrheit ist unumstößlich und wohl so alt, wie es Vertriebsorganisationen gibt.…

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Dokumentenmanagement für Salesforce

Der Kampf der IT gegen Insellösungen gleicht einer Sisyphusarbeit: Sobald der Stein mühsam den Berg hochgewälzt wurde, rollt er wieder…

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OpenText Extended ECM for Salesforce: Das fehlende Puzzle-Teil

Wenn in Ihrem Unternehmen ein ERP-System (wie SAP® oder Oracle®) für bestimmte Prozesse implementiert ist und Sie Salesforce® in Ihren…

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OpenText Business Workspaces

Einer der größten Vorteile von verknüpften Inhalten ist, dass Sie sich ein vollständiges Bild von allen Informationen machen können. Dies…

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Mit der KI-gestützten Content-Erfassung bekommen Sie jetzt den Papierkram in Griff

Zu Beginn meiner Karriere als selbstständige Autorin und Marktforscherin verbrachte ich einen beträchtlichen Teil meiner Arbeitswoche damit, Papierdokumente zu versenden…

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Aktenlösungen in Salesforce: Wie Vertrieb und Marketing reibungsloser zusammenarbeiten

Kundenbeziehungsmanagement (CRM) hat in den vergangenen Jahren ein Synonym erhalten: Salesforce. Zwar ist das eine ein Konzept und das andere…

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Vereinfachen Sie das Records Management

Die Herausforderung: In Ihrem Unternehmen sind viele Benutzer in das Lifecycle-Management wichtiger Datenbestände eingebunden: von Wissensarbeitern über Rechtsanwälte bis hin…

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War for Talent: Welche Rolle die digitale Personalakte spielt

Arbeitnehmer, die neu auf den Arbeitsmarkt drängen, sind digital aufgewachsen. Sie sind daran gewöhnt, dass die Kommunikation nicht nur mit…

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OpenText Experience nutzt KI für intelligente und vernetzte Customer Journey

Stellen Sie sich eine Customer Journey zusammenhängender und persönlicher vor: bei denen jede Interaktion das Gefühl von Verbundenheit gibt und…

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GDPR, Digitale Transformation, Capturing und xECM

Es war ein arbeitsreiches Jahr für das Ökosystem-Team von OpenTextTM, in dem eine Reihe von ASUG- (Americas‘ SAP® Users‘ Group)…

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Was ist eigentlich Customer Experience Management (CEM)?

Es gab eine Zeit, in der Inhalte fast ausschließlich in eine Richtung flossen: vom Unternehmen zum Kunden. Die Reaktionen der…

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Low Code Development schließt die Lücke zwischen Business und IT

Wer erinnert sich noch an die aufgeregte Diskussion um die Bedeutung von Business Analysten? Als die Unternehmens-IT spätestens nach der…

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In wenigen Schritten zur erfolgreichen Customer Journey

Ich höre gerne Geschichten meiner Eltern aus ihrer Jugend. Zu meinen Favoriten gehört ein Vorfall, der meiner Mutter Karen als…

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Warum Low Code Development von strategischer Bedeutung ist

Entwickeln ohne Programmierung – was auf den ersten Blick wie ein unauflösbarer Widerspruch aussieht, ist zurzeit eines der heiß diskutierten…

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Warum eine digitale Verwaltung Low Code Development braucht

Digitalisierung ist nicht nur ein Thema für die Privatwirtschaft, sondern auch für den Öffentlichen Sektor. Die „Digitale Verwaltung 2020“ ist…

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OpenText mit neuen Services für IT Sicherheit

Laut einer aktuellen, bei RSA veröffentlichten Studie von ISACA (in Englisch), haben 59 Prozent der Unternehmen offene Positionen im Bereich…

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eGovernment ist mehr als nur elektronische Aktenpläne

Die Digitalisierung macht auch vor Behörden und Ministerien nicht halt. Zwar basiert Regierungs- und Verwaltungshandeln zuallererst auf Gesetzen und Richtlinien.…

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Wissensmanagement: Warum Innovationen horizontale Strukturen erfordern

Alle reden von Innovationen und davon, dass Unternehmen ihre Innovationskraft und -geschwindigkeit erhöhen müssen. Es ist leicht vorstellbar, dass sich…

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IT Security: Warum ein Immunsystem auf Informationen angewiesen ist

Unsere Haut fungiert wie ein Security System: Sie kommt an erster Stelle, wenn es darum geht, uns vor schädlichen Stoffen…

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