Informationsmanagement

Wie der Coronavirus die Art, wie wir arbeiten, FÜR IMMER verändern wird

Globale Supply Chains, insbesondere im verarbeitenden Gewerbe, haben im Laufe der Jahre viele verschiedene Formen von Verwerfungen erfahren: von Erdbeben…

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Capture ist jetzt Capture 2.0

Unternehmen und Verbraucher finden immer neue Möglichkeiten der Interaktion. Und es gibt immer mehr Bedarf an benutzerfreundlicheren Interaktionsmöglichkeiten. Daher muss…

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Industry 4.0 beeinflusst die Customer Experience nachhaltig

Vor nicht allzu langer Zeit führten die Unternehmen ihre Geschäfte auf die altmodische Art und Weise aus: Papier war die…

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Wie Sie auch in Zeiten des Coronavirus eine effektive Zusammenarbeit ermöglichen

Angesichts der weltweit steigenden Zahl von Coronavirus-Fällen (COVID-19) haben die Unternehmen Mühe, die Produktivität und Zusammenarbeit eines wachsenden Mitarbeiterstammes zu…

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7 Best Practices für Customer Experience

Heutzutage entscheidet die Customer Experience – das Kundenerlebnis – über den Erfolg. Denn unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens, den…

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Die 10 beliebtesten OpenText Blogs der letzten Monate

Vielleicht eine kleine Anregung für Sie: die beliebtesten Blog-Artikel der letzten Monate. Forrester Wave™ mit Extended ECM In dem Blog…

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Was genau heißt eigentlich Omni-Channel?

Vor kurzem hat mich ein wütender Mann mit einem Lieferwagen dazu gebracht, meine Vorstellung von der Omni-Channel-Kundenerfahrung zu revidieren. Ursprünglich…

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Kundenerfahrung im Bereich Finanzdienstleistung

Marken wie Tempo und Kleenex sind so sehr Teil unseres Lebens geworden, dass sie heute als universelle Begriffe für alle…

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Wir stellen vor: The Information Advantage

Technologie. Informationen. Disruption. Die Welt verändert sich schneller als je zuvor und in einem bisher unerreichten Ausmaß. Heute befinden sich…

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Digital Asset Management – viel mehr als nur hübsche Bilder für Web-Präsenzen bereitstellen

Digital Asset Management: Die Unternehmenskommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern wird zunehmend digital. Nach den Ergebnissen einer Umfrage des Branchenverbandes…

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Steigern Sie mit Marketing den Shareholder Value

In den vergangenen Blogbeiträgen habe ich darüber berichtet, wie wichtig es ist, den Nutzen von Marketing zu beweisen. Außerdem habe…

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Die 10 wichtigsten Gründe für ein Upgrade von Documentum

Software-Upgrades sind für Unternehmen unverzichtbar, um die Leistung zu verbessern. Zum Erhalt des Wettbewerbsvorteils, der internen Effizienz der Ressourcen und…

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Anwaltskanzlei in Jacksonville sorgt mit Cloud-basiertem Dokumentenmanagement für mehr Ordnung

Juristen müssen in der Lage sein, jederzeit leicht auf alle wichtigen Dokumente zugreifen zu können. Die ständig wachsende Menge an…

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Vier gute Vorsätze für Documentum-Kunden zum neuen Jahr

Wir starten in ein neues Jahr und auch in ein neues Jahrzehnt. Und für viele ist dies die Zeit für…

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Was Sie im Jahr 2020 von OpenText erwarten können

In den nächsten 12 Monaten können OpenText-Kunden viele spannende Innovationen unter anderem im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) erwarten. Sie werden…

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TORA Trading setzt auf eine Datenanalyse- und Reportinglösung von OpenText

Benjamin Franklin hat einmal geschrieben: „Eine Investition in Wissen zahlt die besten Zinsen“. Diese Weisheit gilt auch heute noch für…

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Wie CMOs den Nutzen des Marketings belegen und den Markenwert steigern können

In der Vergangenheit war es der Vertrieb, der einen Deal zum Abschluss brachte und das Marketing, das die Chance dazu…

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Werden Sie zu einer echten digitalen Bank

Im Bankensektor gilt: Je besser die Kundenerfahrung, desto erfolgreicher werden Sie sein. McKinsey (in Englisch) hat vor kurzem festgestellt, dass…

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Was gibt es Neues in OpenText TeamSite Release 16 EP7?

Unsere neueste Version von Web Content Management (WCM), OpenText TeamSite 16.6.1, bringt künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen in die Erstellung…

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Bestnoten für Opera America: Mit OpenText Hightail arbeiten die Künstler effizienter zusammen

Hinter jeder Arie steht eine Künstlergemeinschaft, die Performances entwickelt und ausarbeitet, die inspirieren und verbinden sollen. Wie aber arbeiten die…

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