Lösungen

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Die neue Customer Journey erfordert bereichsübergreifende Zusammenarbeit

Die Customer Experience gewinnt immer stärker an Bedeutung. Das ist den Unternehmen auch bewusst. Doch bei der Umsetzung hapert es…

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Personalisierung: Gut gemeint ist nicht immer gut gemacht

Austauschbare Massenware wird zunehmend durch personalisierte Angebote abgelöst. Was Facebook, Google und Co. mit auf die Nutzer abgestimmten Inhalten und…

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Warum Unternehmen eine Plattform für das Informationsmanagement brauchen

Was das Smartphone mit OpenText Release 16 zu tun hat Bald ist es zehn Jahre her, dass Steve Jobs das…

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ECM erfolgreich umsetzen – die Basis: digitales Dokumentenmanagement

Was ist ein Dokument? Noch vor wenigen Jahren wäre die Antwort darauf eindeutig ausgefallen: ein offizielles Schriftstück mit wichtigen Inhalten…

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Baukasten für Entwickler: die OpenText TeamSite 8 Developer Experience Suite ist da

Die digitale Transformation wird längst auch in deutschen Unternehmen als Pflichtprogramm wahrgenommen. Mit dem Erfolg der sozialen Medien und anderer…

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Digitalisierung im Verlagswesen: Fünf Faktoren, die Veränderungsprozesse vorantreiben

Die Frankfurter Buchmesse im Oktober ist wie jedes Jahr ein Pflichttermin im Herbstkalender der Verlage. Auf der Messe präsentiert man…

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OpenText TeamSite 8.2 – Web-Content-Management für digitale Kundenerlebnisse

Unternehmen, die online erfolgreich sein wollen, sind gefordert, ihre Kunden mit reichhaltigen digitalen Erlebnissen zu überzeugen. Mit der Zahl der…

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Content Marketing World 2016 – Was Content mit Jedis und Komikern zu tun hat

Was Content mit dem Krieg der Sterne zu tun hat? In beiden Fällen geht es darum, eine gute Story zu…

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Was wir von Zappos.com über die Lieferkette lernen können

E-Commerce gehört auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu den Erfolgs-Storys. Online Shopping ist für viele eine bequeme Möglichkeit,…

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Wie Sie mit der Extended ECM Platform Geschäftsprozesse produktiver gestalten

Die Ursprungsidee von Enterprise Content Management (ECM) klang vielversprechend. Als Universallösung für Geschäftsprobleme versprachen sich Organisationen und Top-Manager mehr Entscheidungsfreiheit…

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CRM und Business Intelligence: Ohne umfassende Analytics geht es nicht

Je ausgefeilter die CRM-Systeme, desto höher die Erwartungen. Viele erwarten, dass ihre CRM-Applikation allen geschäftlichen Anforderungen genügt. Das CRM soll…

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Testen und optimieren: Trends und Insights vom Digital Elite Camp 2016

Konferenzen gibt es wie Sand am Meer – diese hier hat sich für mich wirklich gelohnt. Organisiert von Conversion XL…

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Sie wollen ein dynamisches CRO-Team aufbauen? Achten Sie auf Flexibilität!

Als wesentlicher Part des Online-Marketings sorgt die Optimierung der Conversion Rate (Conversion Rate Optimization, abgekürzt CRO) für eine Steigerung der…

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Warum Unternehmen mehrere Cloud-Angebote gleichzeitig brauchen

Die Cloud wird in DACH endlich angenommen – eine gute Nachricht für Ihre IT Deutsche Unternehmen hinken im internationalen Vergleich…

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Ist Ihre B2B-Integration schon ausgereift?

Eine effiziente Lieferkette ist ein Wettbewerbsvorteil. Die Automatisierung von Prozessen zwischen Kunden und Lieferanten durch B2B-Integration ist dabei ein wesentlicher…

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Studie B2B-Integration: Wie reif sind Unternehmen im Durchschnitt?

Als Service-Provider für B2B-Integration werden wir oft gefragt: „Was machen denn andere Firmen für die B2B-Integration?“ Wenn wir über den…

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Was für eine ECM-Lösung in der Cloud spricht

Globale Unternehmen müssen wettbewerbsfähig bleiben und kontinuierlich an der Verbesserung der Kundenerfahrung arbeiten. Die Schlüssel zum Erfolg moderner Firmen, die…

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Return of Investment: Wie Sie die Rentabilität Ihrer Social-Media-Aktivitäten messen können (mit Infografik!)

2017 werden die führenden B2B-Vermarketer erheblich mehr in Technologien investieren, als die IT-Abteilungen. Doch das Marketing gibt bereits jetzt erhebliche…

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Nur acht Sekunden! So lange haben Sie Zeit, um ein Website-Erlebnis zu liefern, das Ihre Kunden fesselt.

Acht Sekunden! Marktforscher haben ermittelt, dass dies die Zeitspanne ist, in der Sie die Aufmerksamkeit eines durchschnittlichen Internet-Nutzers fesseln und…

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Big Data: Die Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen ist der Schlüssel zum Erfolg

Nach gängiger Einschätzung macht Big Data den Unterschied zwischen unternehmerischem Blindflug und kompletter Rundumsicht auf das wirtschaftliche Umfeld. Mit Big…

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