Die Welt des Digital Asset Management (DAM) entwickelt sich ständig weiter. Für viele internationale Unternehmen ist DAM das Kernelement der…
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Rich Media wird schon lange nicht mehr nur in Marketingabteilungen oder Content-zentrierten Organisationen wie der Filmindustrie, Museen oder Nachrichtensender eingesetzt.…
Weiterlesen »Das Jahr 2020 ist für den Einzelhandel eine Zäsur gewesen. All diese Investitionen in das „Brick-and-Mortar“-Erlebnis in den Geschäfts- und…
Weiterlesen »Sind Sie an einer beliebigen Art von Collaboration mit digitalem Content beteiligt, sei es als Designer, Texter, Projektmanager oder Entscheider?…
Weiterlesen »Kundenbeschwerden sind selten. Nur ca. 5-10% der unzufriedenen Kunden machen ihrem Unmut über fehlerhafte Produkte oder mangelhaften Service Luft und wenden…
Weiterlesen »Die Ansprüche der Kunden sind heute höher denn je. Wir alle haben uns im Zuge der Digitalisierung an die allgegenwärtige…
Weiterlesen »Viele Unternehmen stehen angesichts steigender Kundenerwartungen vor einem Dilemma: Soll man das Customer Communications Management (CCM) im eigenen Haus behalten…
Weiterlesen »Ja, die verpflichtende elektronische Rechnung (eInvoicing) wird auch in Deutschland kommen. Der Bundestag hatte am 13. Oktober 2023 erstmals über…
Weiterlesen »Der Bundestag hat am Freitag, 13. Oktober 2023, erstmals über den Gesetzentwurf der Bundesregierung „zur Stärkung von Wachstumschancen, Investitionen und…
Weiterlesen »Klimaziele durch GreenOps, ESG-Berichterstattung und effektive IT-Strategien erreichen – entdecken Sie die Verbindung von Nachhaltigkeit und Innovation.
Weiterlesen »Auch in Frankreich wurde in regelmäßigen Konsultationen mit Berufsverbänden, Unternehmen und Softwareherstellern während des gesamten ersten Halbjahres 2023 über die…
Weiterlesen »Es gibt viele unterschiedliche Begrifflichkeiten, die zur Beschreibung der B2B-Prozessautomatisierung dienen. Diese Bezeichnungen können verwirrend sein, auch weil sie so…
Weiterlesen »Angesichts der allgegenwärtigen Beeinträchtigungen der Supply Chain, einschließlich der COVID-19-Pandemie, sind Unternehmen aller Größen gezwungen, sich schnell anzupassen und neue…
Weiterlesen »E-Invoicing/B2B-Mandate: Herausforderungen für den Mittelstand in Frankreich oder Polen│OpenText
Weiterlesen »Wie wir bereits in unserem Blogpost vom 3. Mai erläutert haben, ist die Einführung der E-Rechnung in Deutschland zum 01.…
Weiterlesen »Wenn man heutzutage in der Finanzdienstleistungsbranche erfolgreich sein will, müssen Unternehmen verstehen, dass die Kundenerfahrung der Schlüssel zum Erfolg ist.…
Weiterlesen »Content Services-Plattformen müssen das Dokumentenmanagement unterstützen, Geschäftsprozesse automatisieren, Information Governance ermöglichen und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und externen Stakeholdern erleichtern.…
Weiterlesen »Angesichts der exponentiellen Ausbreitung von Informationen werden diese immer komplexer und umfangreicher als je zuvor. Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen,…
Weiterlesen »Die moderne Arbeitswelt erwartet mehr „Tausendsassas“ als Spezialisten. Im klassischen Customer Communications Management (CCM) ist dies kein neues Phänomen. Der…
Weiterlesen »An der elektronischen Rechnung führt bald kein Weg mehr vorbei. Mitte April wurde ein Diskussionsentwurf des Bundesministeriums der Finanzen (BMF)…
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