Schaffen Sie das intelligente, sichere und vernetzte Unternehmen

Unsere Kunden auf der ganzen Welt nutzen Informationen, um Trends im Voraus zu erkennen und ihre Konkurrenz zu übertreffen, neue Chancen zu ergreifen und Marktanteile zu gewinnen. OpenText™ bietet die weltweit umfangreichste Palette an Information Management-Lösungen und hilft diesen Kunden, sich zu hochintegrierten, digitalen Unternehmen zu entwickeln. Ich freue mich daher, Ihnen die Veröffentlichung von OpenText Cloud Editions (CE) 21.2 ankündigen zu können. Dabei handelt es sich um unsere bisher am besten integrierte, flexibelste und sicherste Softwareversion. OpenText CE 21.2 liefert eine Information Management-Plattform, die modernes Arbeiten ermöglicht, ansprechende Erlebnisse liefert, Unternehmen nachhaltig mit Lieferanten verbindet und die Cyber-Resilienz verbessert.

OpenText Content Cloud

Grundlage von CE 21.2 ist eine neue Content Services-Plattform, die modernes Arbeiten in der Cloud ermöglicht. OpenText™ Core Content und OpenText™ Core Case Management (in Englisch) sind mandantenfähige Cloud-Angebote. Sie lassen sich schnell und einfach bereitstellen und können auf die individuellen Anforderungen von Geschäftsbereichen, Abteilungen und Branchen angepasst werden.

Core Content (in Englisch) steht für jahrzehntelange Erfahrung, Innovation und Marktführerschaft bei Content Services-Plattformen und wird als mandantenfähiges SaaS-Angebot in der Cloud gebündelt. OpenText Core Content ist die einzige Content Management-Anwendung mit einer tiefen, sofort einsetzbaren Integration in die SAP S/4HANA Public Cloud. Diese spannende neue Lösung baut auf dem Engagement von OpenText auf, eine umfassende Suite von mandantenfähigen SaaS-Lösungen zur Verfügung zu stellen. Die Lösungen bieten alle Vorteile der Cloud, von der Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit bis hin zur Sicherheit. Als Teil unseres branchenführenden Portfolios von SaaS Content Services-Applikationen stellt Core Content zuverlässige Content Management-Funktionen zur Verfügung sowie die Integration in führende Geschäftsanwendungen.

Core Content lässt sich mit OpenText Core Case Management (in Englisch) integrieren. Diese No-Code SaaS-Anwendung automatisiert die dynamische, kollaborative, fallbasierte Arbeit für intelligentere Entscheidungen und schnellere Falllösungen. OpenText Core Case Management vernetzt die Menschen, den Content und die Prozesse, die für die Zusammenarbeit und die Anpassung an sich ändernde Situationen benötigt werden. So erhalten die Fallbearbeiter die richtigen Tools im jeweiligen Kontext. Sie können bessere Entscheidungen treffen und Workflows und Aufgaben in Echtzeit erstellen, anpassen und überwachen.

Diese Lösung bietet durch die Kombination von Content Management, Case Management und die Integration in führende Anwendungen einen einheitlichen Ansatz zur Verwaltung des Content-Lebenszyklus eines Unternehmens im Zusammenhang mit seinen formellen und informellen Geschäftsprozessen.

Zu den anderen wichtigen Neuerungen gehören erweiterte Compliance-Funktionen in OpenText™ Core for Federated Compliance to Microsoft Office 365, um Unternehmen bei der Verwaltung von Records Policies und Compliance über OpenText- und Microsoft-Repositories hinweg zu unterstützen. Anwender von OpenText™ Extended ECM und OpenText™ Content Suite CE 21.2 profitieren von einer überragenden Benutzererfahrung. Sie wurde speziell für den digitalen und dezentralen Arbeitsplatz entwickelt. Zu den Neuerungen gehören eine verbesserte Automatisierung, Erweiterungen beim Aufruf und der Handhabung von Content sowie effizientere Möglichkeiten für die Suche und den Zugriff auf verknüpfte Inhalte. Und die tiefere Integration zwischen OpenText™ Documentum™ und Microsoft Teams sorgt für eine effiziente Nutzung und Verwaltung von Content innerhalb von Teams.

OpenText™ Axcelerate™ rationalisiert den Discovery-Prozess für juristische Teams, um Kosten zu senken und die Zeit bis zum Ergebnis zu verkürzen. Zu den neuen Verbesserungen in CE 21.2 gehören eine schnellere Datenübernahme und ein schnellerer Datenzugriff, eine verbesserte Transparenz und ein erweitertes Daten-Parsing. So können Dokumente priorisiert und logisch gruppiert werden. Ein erweitertes Culling-Tool ermöglicht das Filtern von Dokumenten nach Wortanzahl, um irrelevante Daten auf einfache Weise auszuschließen.

Wir kündigen außerdem eine neue Branchenlösung an: Remote Access for Energy and Manufacturing (in Englisch). Diese bietet synchronisierten Echtzeit-Zugriff auf wichtige technische Inhalte, die in einem zentralen Repository gespeichert sind.

OpenText Business Network Cloud 

Mit der Version CE 21.2 fügt OpenText™ Trading Grid™ mehr als 60 SAP S/4HANA-API-Konnektoren hinzu. Damit können Unternehmen eine Vielzahl von synchronen und asynchronen SAP S/4HANA-APIs nutzen, um den Datenfluss in Echtzeit freizugeben und gleichzeitig Unterbrechungen bei der Migration auf SAP S/4HAHA zu minimieren. Darüber hinaus reduzieren die Self-Service-Testfunktionen in Trading Grid die Zeit für das Onboarding von Handelspartnern. Außerdem sinken die Kosten, die mit der Aktualisierung von Testtabellen, Map- und Konfigurationsänderungen verbunden sind.

Mit OpenText™ Internet of Things (IoT) haben wir für eine schnellere Bereitstellung von IoT-Endpunkten mit mobilen Geräten im Außeneinsatz gesorgt. Ein neues Dashboard für das Ausnahmemanagement bietet eine Makroansicht über große Gerätekohorten. Es rationalisiert den Prozess der Verwaltung großer Gerätegruppen, indem es in Echtzeit Ausnahmen von Geschäftsregeln kennzeichnet, die durch IoT-Ereignisse entstehen.

Eine weitere neue Branchenlösung – Asset Intelligence Tracking for Manufacturing (in Englisch) – liefert Einblicke in die Anlagen von Herstellern und hilft so, Anlagenausfälle zu reduzieren, die Logistik zu verbessern und Effizienzsteigerungen zu erzielen.

OpenText Experience Cloud

Die OpenText Experience Cloud bietet eine zentrale Plattform, um zeitgemäße Interaktionen über die gesamte Customer Journey hinweg zu ermöglichen. Die aktuellen Updates liefern hervorragende Einblicke und Analytics, um vernetzte, kanalübergreifende und personalisierte Erlebnisse zu liefern. OpenText Exstream enthält jetzt neue KI-Services, die Content und Vorlagen analysieren. Dies vereinfacht die Template-Wartung, Rationalisierung und Migration von anderen CCM-Lösungen.

In CE 21.2 haben wir die Tools für die kollaborative Überprüfung in OpenText™ Media Management erweitert, um Frame-genaues Video-Markup und Annotationen zu ermöglichen. Außerdem haben wir ein neues Media Management-Widget eingeführt, das in andere Authoring-Anwendungen eingebettet werden kann. So erhalten Benutzer intelligente Asset-Empfehlungen und können suchen, erkennen und verfolgen, wie Assets in der Outbound-Kommunikation und auf Websites verwendet werden.

Wie auch bei anderen CE 21.2-Innovationen bieten wir eine stärkere Integration mit Microsoft Teams und OpenText™ CX-E Voice. Auf diese Weise können Unternehmen Voicemail-, Unified Messaging-, Automated Attendant- und Personal Assistant-Funktionen mit vollem Funktionsumfang nutzen. Durch die Zentralisierung von Messaging über Teams, herkömmliche Telefonanlagen und ihre Call-Center hinweg können Unternehmen kostengünstig eine gemischte Unified Communications-Umgebung migrieren. Dabei müssen sie jedoch nicht auf wichtige Kommunikationsfunktionen verzichten.

Und unsere neue Lösung Digital Experience (DXP) for Retail Banking (in Englisch) hilft Retail-Banken dabei, überragende digitale Erlebnisse zu schaffen. Sie stellt relevanten Content in den Mittelpunkt jeder Interaktion und bietet kontextbezogene Interaktionen in Echtzeit, basierend auf Kundenaktivitäten, -engagements, -präferenzen und -prioritäten.

OpenText Security & Protection Cloud

CE 21.2 bietet mehrere wichtige Neuerungen für die Security and Protection Cloud. Wir führen eine aktualisierte Verwaltungskonsole für Webroot Business Endpoint Protection (WBEP) ein, die sich an Managed Service Provider (MSPs) und kleine und mittlere Unternehmen (SMBs) richtet.  Die neue Konsole rationalisiert gängige Verwaltungsaufgaben. Bei Carbonite Server Backup haben wir das Recovery Point Objective auf eine Stunde reduziert und eine breitere Hyper-V-Unterstützung hinzugefügt. Carbonite Endpoint Backup gestaltet die Verwaltung und Sicherung für große und kleine Unternehmen noch einfacher, da die Wiederherstellungsgeschwindigkeiten erstklassig sind und wir unsere geografische Abdeckung mit Cloud-Speicherorten in Großbritannien und Australien erweitern.

Mit CE 21.2 haben wir auch Unterstützung für die optische Zeichenerkennung (OCR) in OpenText™ EnCase™ Forensic integriert. Damit erhalten Kunden die lang erwartete Möglichkeit, die Identifizierung von gedruckten oder handgeschriebenen Textzeichen in digitalen Bildern zu automatisieren und damit Beweise aufzudecken, die zuvor nicht indexiert werden konnten. Wir haben auch Unterstützung für Social Media-Artefakte hinzugefügt. Dazu gehört die Möglichkeit, Online-Content zu überprüfen, der direkt aus dem Browserverlauf des Verdächtigen geparst wurde. Dies ist eine entscheidende Verbesserung in einer zunehmend an sozialen Medien orientierten Welt.

Innerhalb von OpenText™ EnCase™ Endpoint Security können dank BrightCloud Threat Intelligence Millionen von historischen und kontextbezogenen Faktoren bei der Analyse jeder von EnCase erkannten Bedrohung berücksichtigt werden. Dadurch werden Benutzer und Endpunkte geschützt. Darüber hinaus erkennt EnCase Endpoint Security verdächtiges Benutzerverhalten mit Echtzeit-Ereignisdaten und setzt benutzerdefinierte Filter ein, die auf das MITRE ATT&CK-Framework abgestimmt sind.

Und nicht zuletzt enthält OpenText™ EnCase™ Information Assurance (zuvor Encase eDiscovery) jetzt neue Microsoft Teams-Konnektoren. Diese erleichtern die Suche und Erfassung neuer elektronisch gespeicherter Informationen (ESI) und bewahren die Daten in einem forensisch einwandfreien und rechtlich zulässigen Format.

OpenText Developer Cloud 

Die OpenText Developer Cloud  (in Englisch) bietet in CE 21.2 wichtige Verbesserungen für die Informationssicherheit. Sie helfen Entwicklern, ihre Ideen mithilfe von leistungsstarken und vertrauenswürdigen APIs schnell umzusetzen. Eine neue Speichersicherheit gewährleistet, dass jeder Content, der in den Speicher hochgeladen wird, eine strenge aktive Viren- und Malware-Prüfung durchläuft. Außerdem haben wir die administrativen Funktionen für die Mandantenverwaltung verbessert und die Authentifizierung für serviceübergreifende API-Aufrufe vereinfacht. Diese Änderungen erhöhen die Sicherheit und die Benutzerfreundlichkeit, um das Gesamterlebnis für Entwickler zu verbessern.

Entwickler können auch auf unsere kostenlose Testversion der OpenText IoT Platform zugreifen. Damit können Entwickler IoT-Lösungen und Anwendungsfälle erstellen, testen und validieren sowie Einblicke und Anleitungen von den eigenen IoT-Entwicklern von OpenText erhalten.

Einige Anmerkungen zu Cloud Editions 21.2

Zu guter Letzt möchte ich Ihnen eine neue KI- und Analytics-Lösung vorstellen, die in Kürze in die OpenText Magellan-Familie aufgenommen wird. Mit diesem neuen Produkt können Unternehmen bedenklichen oder unangemessenen Content aufspüren, identifizieren, klassifizieren und darauf reagieren – egal ob er On-Premises oder in der Cloud gespeichert ist. Mithilfe der KI- und Machine Learning-Technologien von OpenText™ Magellan können problematische Texte, Bilder und Grafiken sowie persönlich identifizierbare Informationen (PII) und vertrauliche persönlich identifizierbare Informationen (SPII) erkannt und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.

OpenText CE 21.2 ist unsere bisher leistungsstärkste, integrierte, flexible und sichere Information Management Plattform. Ich lade Sie ein, meine Technologie-Keynote auf der OpenText World Europe (in Englisch – On-demand) oder der OpenText World Asia Pacific zu verfolgen, in der wir die wichtigsten Innovationen in CE 21.2 zeigen und diskutieren.