Digital Experience Management

Wie kann intelligentes Informationsmanagement Ihre Branche voranbringen?

Während sich Unternehmen aller Branchen von der Covid-19-Pandemie erholen, steht der Wandel ganz oben auf der Agenda. Wenn wir uns…

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Die Wahl des richtigen KI-Anbieters für die automatische Verschlagwortung von Bildern im Digital Asset Management

In den letzten sechs oder sieben Jahren habe ich mit vielen DAM-Experten, -Beratern und -Entwicklern über den Einsatz von KI…

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Personalisierung: Wie Sie die Kundenkommunikation in den Mittelpunkt Ihrer First-Party-Data-Strategie stellen

Die Zukunft des Marketings hängt von der Schaffung von Erlebnissen ab, die sich um Ihre Kunden drehen. Gartner prognostiziert, dass…

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Wie Digital Asset Management das Kunden- und Mitarbeitererlebnis branchenübergreifend verändert

In einer Zeit, in der sich der digitale Wandel beschleunigt, wächst auch das Konzept der digitalen Assets rasant. Einfach ausgedrückt:…

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Die Einführung von Push-Benachrichtigungen für personalisierte Kundenerlebnisse

Mobile Geräte sind tief in das moderne Leben eingebettet. Im Jahr 2021 werden Verbraucher 230 Milliarden mobile Apps auf ihre…

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Ankündigung von OpenText Cloud Editions 22.1

Digitales Arbeiten in der modernen Welt  haben Unternehmen und Organisationen jeder Größe dazu gezwungen, ihre Prozesse und Betriebsmethoden zu überdenken…

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Barrierefreie Dokumente erstellen leicht gemacht

In einem unserer vorherigen Blogartikel haben wir Sie über die sich ändernde Gesetzeslage beim Thema Barrierefreiheit, barrierefreie Dokumente und Zugänglichkeit…

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Wie barrierefrei ist Ihr Unternehmen?

Menschen mit Beeinträchtigungen können durch vielerlei Barrieren an einer vollen Teilnahme gehindert sein. Diese Beeinträchtigungen können dann zu echten Behinderungen…

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6 Dinge, die Marketingfachleute beachten sollten, wenn der Cookie von Drittanbietern bröckelt

2023 wird das Jahr sein, in dem der Cookie zerbröckelt. Google kündigte Pläne an, die Abschaffung der Cookies von Drittanbietern…

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Ankündigung von OpenText Experience Cloud CE 21.4

Moderne Kundenerlebnisse sind personalisierte Erlebnisse. Kunden erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre Kommunikation, Ihre Webseiten, Ihren Support und sogar persönliche…

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Die gemeinsame Innovation von OpenText und Google auf der Google Cloud Next ’21

OpenText war einer der wichtigsten Partner auf der Google Cloud Next ’21, auf der wir neue Cloud-Technologien vorstellten, die es…

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CX Index: Konzentrieren Sie sich auf das Kundenerlebnis, um sich von Ihrer Konkurrenz im Bankenbereich abzuheben

Laut herkömmlicher Marketingweisheiten sollten Sie alle Ihre Bemühungen auf die Akquisition konzentrieren. Schließlich brauchen Sie neue Kunden, an die Sie…

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Nutzen Sie eine Lösung für multilinguale Sprachanalyse?

Außergewöhnliche Kundenerfahrungen (CX) sind für jedes Unternehmen weiterhin von größter Bedeutung. In einer Gartner-Umfrage aus dem Jahr 2020 gaben 91…

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Mit Ihren Kunden innovativ sein

Vom Gesundheitswesen über die Lieferketten bis hin zur Cybersicherheit hat die globale Pandemie unser Leben und Arbeiten grundlegend verändert. Obwohl…

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Drei Anwendungsfälle für Cloud Fax im Finanzdienstleistungssektor

Fax ist so sicher, dass gefaxte Dokumente und Unterschriften von den Gerichten als rechtsverbindlich anerkannt werden. Es liegt also auf…

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Die 5 wichtigsten Vorteile von Tools für Digital Customer Experience Management

Die COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 war der Moment, in dem sich für Unternehmen alles änderte – auch für das Marketing.…

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Shutterstock-Integration für OpenText Media Management

Wir alle haben schon einmal eine Art Asset-Notfall erlebt. Etwas (ein Werbemittel, ein Video, eine Ladenbeschilderung usw.) muss sofort fertiggestellt…

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Beratungsunternehmen Aspire: OpenText ist Marktführer im Bereich CCM

Zum vierten Mal in Folge hat das unabhängige Beratungsunternehmen Aspire OpenText im Aspire Leaderboard™ für Customer Communications Management 2021 als…

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Beschleunigen Sie jetzt Ihre digitale Reise mit OpenText Cloud Editions 21.3

Unternehmen nutzen die Cloud auf ihrem Weg zur digitalen Transformation. Mit OpenText Cloud Editions unterstützt OpenText™ Kunden aller Größenordnungen mit…

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DAM zum Mieten: Der Aufstieg von Cloud-basiertem Digital Asset Management als Abo-Lösung

Rich Media wird schon lange nicht mehr nur in Marketingabteilungen oder Content-zentrierten Organisationen wie der Filmindustrie, Museen oder Nachrichtensender eingesetzt.…

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