24. Februar 2020

    Was genau heißt eigentlich Omni-Channel?

    Vor kurzem hat mich ein wütender Mann mit einem Lieferwagen dazu gebracht, meine Vorstellung von der Omni-Channel-Kundenerfahrung zu revidieren. Ursprünglich…
    24. Februar 2020

    Kundenerfahrung im Bereich Finanzdienstleistung

    Marken wie Tempo und Kleenex sind so sehr Teil unseres Lebens geworden, dass sie heute als universelle Begriffe für alle…
    17. Februar 2020

    Wir stellen vor: The Information Advantage

    Technologie. Informationen. Disruption. Die Welt verändert sich schneller als je zuvor und in einem bisher unerreichten Ausmaß. Heute befinden sich…
    14. Februar 2020

    Digital Asset Management – viel mehr als nur hübsche Bilder für Web-Präsenzen bereitstellen

    Digital Asset Management: Die Unternehmenskommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern wird zunehmend digital. Nach den Ergebnissen einer Umfrage des Branchenverbandes…
    13. Februar 2020

    Die wichtigsten Trends im Bereich Cloud Computing im Jahr 2020

    In den letzten zehn Jahren hat die Cloud die Arbeitsweise fast aller Unternehmen und Organisationen verändert. In dieser Zeit stiegen…
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