Beratungsunternehmen Aspire: OpenText ist Marktführer im Bereich CCM
Zum vierten Mal in Folge hat das unabhängige Beratungsunternehmen Aspire OpenText im Aspire Leaderboard™ für Customer Communications Management 2021 als Overall Leader eingestuft und damit die höchste Punktzahl für CCM-Funktionen vergeben. Insbesondere wurde die OpenText™ Exstream CCM-Lösung für ihre führende Rolle in den Bereichen Marktpräsenz, Kommunikationszusammenstellung und Geschäftsautomatisierung hervorgehoben.
„OpenText bietet eine breite Palette an erstklassigen Produkten für die Kundenkommunikation und digitale Erlebnisse für Unternehmen auf der ganzen Welt. Mit einer schnellen Verlagerung in die Cloud, neu gestalteten Oberflächen für die meisten seiner CCM-Produkte, der Integration von CCM in seine breitere Experience Platform und einem zunehmenden Fokus auf KI ist OpenText unserer Meinung nach sehr gut positioniert, um den CCM-Markt in den kommenden Jahren weiter zu prägen.“
Kaspar Roos, Founder & CEO of Aspire
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