Einführung eines mehrstufigen Ansatzes zur Geschäftsintegration für Unternehmen jeder Größe

Unabhängig davon, ob Sie ein großes oder ein kleines Unternehmen sind, stehen Sie vor einer ähnlichen Herausforderung, wenn es darum geht, mit Kunden und Handelspartnern auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten: Nämlich der Schwierigkeit, die richtigen Mitarbeiter, Prozesse und Technologien zu finden, um Ihr digitales Geschäftsökosystem nahtlos zu integrieren.

Viele kleinere und mittlere Unternehmen sind der Meinung, dass eine nahtlose Geschäftsintegration nur größeren Unternehmen mit größeren Budgets und größeren internen IT-Teams vorbehalten ist, die in der Regel mit Outsourcing-Anbietern für die Integration oder Systemintegratoren zusammenarbeiten. Der Begriff Managed Service wird verwendet, um die Bereitstellung von Mitarbeitern, Prozessen und Technologien zur Integration einer Lieferkette und von internen Geschäftsanwendungen wie ERP zu beschreiben. In vielen Fällen sind Unternehmen jedoch daran interessiert, die Kontrolle über bestimmte Aspekte ihrer B2B-Umgebung zu behalten. Hier haben Anbieter wie OpenText™ Self-Service-Tools eingeführt, mit denen Benutzer ihre eigenen Integrationsumgebungen verwalten können.

Studie von IDG und OpenText zur Geschäftsintegration

Wir haben vor kurzem zusammen mit IDG eine Studie durchgeführt, um die neuesten Erkenntnisse darüber zu erhalten, was Unternehmen denken, wenn sie ihre Geschäftsintegration an einen vertrauenswürdigen Partner auslagern. Wir haben uns entschlossen, sowohl große als auch kleine Unternehmen zu befragen, um zu sehen, ob es größere Unterschiede bei den Antworten gibt. Hier sind nur einige Ergebnisse der Umfrage.

OpenText bietet seit mehr als 25 Jahren integrierte Managed Services an, und mehr als 950 Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen diese Umgebung für die Geschäftsintegration. OpenText hat viele Integrationsanbieter übernommen und die Funktionen in unserer Trading Grid™-Plattform konsolidiert. Für Cloud Editions (CE) 21.4 führen wir jedoch einen neuen, abgestuften Ansatz ein, mit dem Unternehmen unsere Integrationsfunktionen in Anspruch nehmen können. Unabhängig davon, ob Sie ein großer globaler Automobilhersteller oder ein kleiner Zulieferer von Ersatzteilen sind, werden große und kleine Unternehmen mit einer einzigen Integrationsplattform verbunden sein, die wir OpenText Trading Grid nennen. Trading Grid ist das weltweit größte Geschäftsnetzwerk und unterstützt Tausende von Lieferketten auf der ganzen Welt, darunter 80% der Top 25 Supply Chains von Gartner.

Die mehrstufige Umgebung bietet ein Paket von Funktionen und Preisen und ermöglicht so Unternehmen jeder Größe die Einrichtung einer Integrationsplattform auf Unternehmensniveau. Unser bestehendes Managed Services-Angebot wird zu einer „Enterprise“-Stufe und für CE 21.4 werden wir eine „Foundation“-Stufe einführen.

Im Laufe der Zeit werden wir weitere Stufen einführen, damit Unternehmen die Funktionen für die Geschäftsintegration auswählen können, die sie nutzen möchten. Da alle Stufen auf derselben Plattform aufbauen, können Unternehmen im Laufe der Zeit je nach Bedarf die nächste Stufe nutzen, was den Migrationsaufwand erheblich verringert.

Die Foundation-Ebene ist der Ausgangspunkt für Kunden, die eine Integrationsumgebung auf Unternehmensniveau nutzen möchten. Zu den wichtigsten Funktionen dieser Stufe gehören:

• Basis-Konnektivität mit Unterstützung von AS2, SFTP, FTP und HTTPS

• Unterstützung für bis zu 50 Handelspartner

• Unterstützung für bis zu 100 Document Maps

• Reaktiver 24×5-Support, aber mit der Option reaktiver 24×7- und proaktiver 24×5-Supportdienste

CE 21.4 ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, eine Integrationsumgebung auf Unternehmensniveau einzurichten und zu verwalten. Über die oben aufgeführten Kernfunktionen hinaus bietet die Foundation-Ebene eine Reihe erweiterter Funktionen, die es auch den kleinsten Unternehmen ermöglichen, ihr Business-Ökosystem zu beschleunigen und im Vergleich zur Verwaltung interner Integrationsaktivitäten eine kürzere „Time-to-Live“ zu erreichen:

• Bereitstellung einer Reihe von Self-Service-Tools, mit denen Unternehmen ihre eigene Konnektivität und die tägliche Zusammenarbeit mit Handelspartnern verwalten können

• Zugriff auf eine vorgefertigte Bibliothek von „Handelspartner-Kits“, die sowohl Dokumenten- als auch Konnektivitätsunterstützung für die gängigsten Handelsknotenpunkte in der ganzen Welt und in verschiedenen Branchen bietet

• Einsatz von Standardanwendungsadaptern für die Verbindung mit ERP-Systemen mittlerer Größe wie Oracle Netsuite, Microsoft Dynamics 365 und anderen Paketen von SAP, Infor und Sage

Weitere Funktionen für die Geschäftsintegration können über unser komplettes Enterprise-Tier-Angebot genutzt werden, einschließlich des Zugriffs auf unser Professional Services-Team, aber diese werden als kostenpflichtige Optionen angeboten. Mit diesen Funktionen können Unternehmen eine hochmoderne digitale Grundlage für ihr gesamtes Geschäftssystem schaffen, eine Plattform, die digitale Transformationsinitiativen unterstützt und eine Plattform für Geschäftswachstum bietet. Unternehmen sehen sich heute einem ständigen Kampf um die Priorisierung von Budgets und Ressourcen gegenüber, um viele verschiedene Arten von IT- und Geschäftsumstrukturierungsprojekten durchzuführen. Die Einführung dieses abgestuften Ansatzes für die Unternehmensintegration wird Unternehmen dabei helfen, Integrationsdienste entsprechend der Größe ihres Unternehmens und der Komplexität der durchzuführenden Integration in Anspruch zu nehmen.

Weitere Informationen zu unserem Foundation-Angebot finden Sie auf unserer Website