Nutzen Sie den Informationsvorsprung …

... und bewältigen Sie die Informationsflut

Informationen sind allgegenwärtig und überall zu finden. In unserem privaten und beruflichen Leben werden sie immer umfangreicher und vielfältiger als je zuvor. Und sie nehmen exponentiell zu. Im Jahr 2010[1] wurden weltweit insgesamt 2 Zettabyte[2] an Daten erstellt, erfasst, kopiert und verbraucht. Diese Zahl ist heute auf 97 Zettabyte angewachsen und wird bis 2025 voraussichtlich auf 181 Zettabyte steigen.

Die explosionsartige Zunahme von Daten aus immer mehr Informationsquellen führt bei Bürgern und Arbeitnehmern zu einer immer größeren Informationsflut.  E-Mails, Newsfeeds, Tagebücher und Informationen auf Social-Media-Plattformen bis hin zu Firmenlaufwerken, gemeinsam genutzten Laufwerken und Plattformen für die Zusammenarbeit müssen stetig beobachtet werden.

80 % der Befragten leiden unter Informationsüberlastung, unter anderem durch ständige Informationen rund um die Uhr oder zu viele Apps, die sie jeden Tag überprüfen müssen.

Sandy Ono, CMO, OpenText

Für Unternehmen, die mit dieser Herausforderung zu kämpfen haben, liegt die Lösung darin, die Silos aufzubrechen und Informationen in Prozesse zu integrieren, um schneller Entscheidungen treffen zu können. Wenn Sie kontinuierlich Informationsmanagement anwenden, um alle Ihre Informationen zusammenzuführen, entstehen Muster und Trends. Erkenntnisse werden gewonnen und bessere Entscheidungen getroffen. Das ist der Informationsvorsprung, den OpenText den Unternehmen ermöglicht. Die letzten zwei Jahre haben Unternehmen jeder Größe und Branche vor neue Herausforderungen gestellt, was den Umgang mit der Informationsflut als Geschäftsproblem angeht.

Nach der Umfrage zur Informationsüberlastung, die OpenText im März 2020 durchgeführt hat, haben wir die Umfrage kürzlich neu aufgelegt. Wir wollten festzustellen, wie sich die Informationsüberlastung und die Einstellung zum Datenmanagement am Arbeitsplatz seit Anfang 2020 verändert haben. Denn Unternehmen haben weiterhin mit der Pandemie und verteilten Belegschaften zu kämpfen.

Nach unseren jüngsten Forschungsergebnissen erleben acht von zehn (80 %) Befragten eine Informationsüberlastung, die durch Faktoren wie ständige Informationen rund um die Uhr oder zu viele Apps, die sie jeden Tag überprüfen müssen, verursacht wird. Im Jahr 2020 waren es noch 60 %. Darüber hinaus gibt mehr als ein Viertel (27 %) an, dass sie täglich auf elf oder mehr Accounts, Ressourcen, Tools und Apps zugreifen müssen, um die benötigten Informationen zu erhalten. Im Vergleich dazu war dies vor zwei Jahren nur bei einem von sieben (15 %) der Fall. Dies beweist, dass die Informationen, die Bürger und Arbeitnehmer zur Erledigung ihrer Aufgaben benötigen, in einer zunehmenden Zahl von Datenspeichern und Anwendungen zu finden sind.

Die anfängliche Panik vor der Telearbeit war für alle Unternehmen hart. Nach mehr als zwei Jahren in diesem neuen, verteilten Arbeitsumfeld geben weniger als die Hälfte der Beschäftigten (46 %) an, dass sie sich mit den richtigen digitalen Werkzeugen für die Arbeit an entfernten Standorten ausgestattet fühlen. Dies ist besonders überraschend, da fast zwei Drittel (65 %) zu Beginn der Pandemie angaben, sie fühlten sich für die Telearbeit gerüstet.

Mehr als ein Drittel (34 %) der Befragten gibt an, dass sie bei der Fernarbeit nicht so einfach auf die Dateisysteme und Inhalte des Unternehmens zugreifen können, während drei von zehn (30 %) sagen, dass sie bei der Arbeit von zu Hause aus nicht so einfach mit ihren Kollegen zusammenarbeiten oder Dateien austauschen können. Fast die Hälfte (47 %) der weltweit tätigen Arbeitnehmer berichtet, dass sie mehr als eine Stunde pro Arbeitstag mit der Suche nach Dateien oder bestimmten Daten verbringen, um ihre Arbeit zu erledigen. Und mehr als vier von zehn (42 %) erklären, dass die von ihnen benötigten Informationen schwer zu finden sind, da sie über mehrere Standorte, Dateien und Anwendungen verstreut sind.

Um Daten und Inhalte in ihrem Unternehmen wirklich zu nutzen, die Zusammenarbeit in einer ortsunabhängigen Belegschaft zu erleichtern und die digitale Transformation voranzutreiben, müssen Unternehmen zunächst Datensilos beseitigen. Sie sollten so die Verwaltung von Informationen vereinfachen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter schneller auf die benötigten Daten zugreifen können. Der Schlüssel zur Überwindung der „Informationsflut“ liegt in der Automatisierung und der Schaffung von Transparenz. Indem man es den Mitarbeitern ermöglicht, Informationen schnell und einfach zu finden, wird ihnen quasi Wissen vermittelt. Intelligente Automatisierung und Integrationen verringern die Reibungsverluste und vereinfachen die Prozesse, so dass die Mitarbeiter sich entfalten und den Information Advantage nutzen können.

Das traditionelle Enterprise Content Management (ECM) vor Ort hat sich zu Cloud-nativen Content-Anwendungen entwickelt, die es jedem ermöglichen, von jedem Ort aus auf die benötigten Informationen zuzugreifen. Dabei muss gewährleistet werden, dass die Daten sicher und geschützt sind und korrekt geprüft werden können. Mit Content Services werden isolierte Prozesse und Datenspeicher-Silos überbrückt. Zudem wir es viel einfacher, Menschen Zugang zu Informationen zu verschaffen und global für eine ganze Organisation zu konfigurieren. Die moderne Art der Bereitstellung von Content-Services geht über die reine Verwaltung von Informationen hinaus und bietet mehr Flexibilität und eine höhere Wertschöpfung aus Ihren Inhalten.

Mit OpenText Content Services können Unternehmen die Unternehmensanwendungen, welche Informationen produzieren, in eine zentrale Content-Management-Plattform integrieren. Sie können den Zugriff auf Informationen verbessern und sicherstellen, dass Governance angewendet wird, wo und wie auch immer Content erstellt wird. Darüber hinaus ermöglicht die OpenText™ Extended ECM Platform Unternehmen, die Produktivität ihrer Prozesse zu verbessern, indem Silos überwunden werden und der Informationsfluss zwischen komplementären Lösungen wie SAP® SuccessFactors®, Microsoft® Office® 365, Salesforce® und vielen anderen verbessert wird.

Mit OpenText™ Documentum können Unternehmen sicher und mühelos den Austausch von sehr großen Mengen an Geschäftsinhalten über Anwendungen hinweg erleichtern, Content-Silos überbrücken und Geschäftsprozesse in den am stärksten regulierten Geschäftsumgebungen intelligent automatisieren. Cloud-basierte Lösungen wie OpenText™ Core Share ermöglichen Mitarbeitern, Dateien extern zu teilen und gemeinsam an Projekten zu arbeiten, während sie gleichzeitig die Unternehmensrichtlinien für Informationsmanagement und Sicherheit einhalten.

Dreißig Jahre nach unserer Gründung ist das Ziel von OpenText immer noch dasselbe: unseren Kunden zu helfen, das volle Potenzial von Informationen zu nutzen und diese Informationen in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln. Entdecken Sie, wie Sie sich den Informationsvorsprung sichern können. Besuchen Sie unsere Website, um mehr darüber zu erfahren, wie OpenText den Mitarbeitern Ihres Unternehmens helfen kann, Daten effektiver zu verwalten und Informationsüberlastung am Arbeitsplatz zu vermeiden.

[1] Statista Daten

[2] Ein Zettabyte ist ein Vielfaches der Einheit Byte, die den digitalen Speicherplatz misst, und entspricht 1.000.000.000.000.000.000.000 [1021] Bytes

Sandy Ono

Sandy Ono ist Executive Vice President und Chief Marketing Officer bei OpenText. Sieist verantwortlich für das weltweite Marketing und die Kommunikation von der Marke bis zur Nachfrage, um das Wachstum des Unternehmens voranzutreiben. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung als Führungskraft in der High-Tech-Branche bringt Sandy Ono eine Leidenschaft für Marketing, Analytik und die Führung von Weltklasse-Teams von der Strategie bis zur Umsetzung mit.

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