30. Juni 2020

    Engie Electrabel migriert Kundendokumentation in die Cloud

    Als führender Energieproduzent und -lieferant in Belgien erstellt Engie Electrabel monatlich mehr als 3,5 Millionen Dokumente für seine 2,5 Millionen…
    24. Juni 2020

    Optimiere die Kundenerfahrung mit Voice of the Customer-Löungen

    Wir sind alle Kunden, und als Kunden stellen wir häufig fest, dass ein Anruf bei einem Contact Center oder Call…
    21. Juni 2020

    Wie Unternehmen mit Ihren Kunden kommunizieren, hat sich für immer verändert

    Die letzten 6 Monate haben die Art und Weise verändert, wie wir alle kommunizieren – mit Freunden, mit der Familie,…
    13. Juni 2020

    So stärken Sie die Zusammenarbeit im Team

    Teams, die auf der ganzen Welt remote arbeiten, beweisen, dass wir trotz der außergewöhnlichen Umstände heute immer noch sehr produktiv…
    6. Juni 2020

    Wann Agenturen zusammenarbeiten sollten – und nicht konkurrieren

    Die Welt der Agenturarbeit ist einem ständigen Wettbewerb unterworfen. Aber wie kommen Agenturen klar, wenn der Kunde möchte, dass mehrere…
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