30. Juni 2020
Engie Electrabel migriert Kundendokumentation in die Cloud
Als führender Energieproduzent und -lieferant in Belgien erstellt Engie Electrabel monatlich mehr als 3,5 Millionen Dokumente für seine 2,5 Millionen…
24. Juni 2020
Optimiere die Kundenerfahrung mit Voice of the Customer-Löungen
Wir sind alle Kunden, und als Kunden stellen wir häufig fest, dass ein Anruf bei einem Contact Center oder Call…
21. Juni 2020
Wie Unternehmen mit Ihren Kunden kommunizieren, hat sich für immer verändert
Die letzten 6 Monate haben die Art und Weise verändert, wie wir alle kommunizieren – mit Freunden, mit der Familie,…
13. Juni 2020
So stärken Sie die Zusammenarbeit im Team
Teams, die auf der ganzen Welt remote arbeiten, beweisen, dass wir trotz der außergewöhnlichen Umstände heute immer noch sehr produktiv…
6. Juni 2020
Wann Agenturen zusammenarbeiten sollten – und nicht konkurrieren
Die Welt der Agenturarbeit ist einem ständigen Wettbewerb unterworfen. Aber wie kommen Agenturen klar, wenn der Kunde möchte, dass mehrere…
