Enterprise Content Management

Warum das Abschalten von Altsystemen so wichtig ist

Der Trend aus dem vergangenen Jahr, mehr IT-Budget für das Tagesgeschäft und weniger für Innovation auszugeben, setzt sich fort.“ Diese…

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Video ist King – warum Unternehmen heute nicht mehr auf zeitbasierte digitale Assets verzichten können

Bewegte Bilder bewegen das Marketing. Ob in den sozialen Medien, in der klassischen Werbung oder im Online-Marketing: Video gehört unter…

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Optimal suchen mit Künstlicher Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI) gehört zur digitalen Transformation. Intelligente Roboter und selbstlernende Maschinen werden nicht nur unsere Haushalte, sondern auch die…

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Vermitteln Sie das richtige Bild?

Das Sprichwort: „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ hat nach wie vor Gewicht. Bilder erregen unsere Aufmerksamkeit. Und sie…

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Aktuelle Forrester-Reports küren OpenText Content Suite und Documentum ECM zu Marktführern

Als einer der größten Vorteile der digitalen Transformation gilt der Effizienzgewinn. Digitale Geschäftsprozesse sind meist schneller, fehlerfreier und kostengünstiger. Mitarbeiter…

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Ohne Medien-Management kein überzeugendes Kundenerlebnis

Die Aufgaben des Marketings und des Medien-Management haben sich mit der Digitalisierung grundlegend verändert. Ging es früher darum, neue Produkte…

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Kundendaten in der Cloud – eine Reise ins Nirvana?

Unternehmensanwendungen in der Cloud sind eindeutig eine Erfolgsgeschichte. Man kann fast sagen, dass diese Geschichte mit dem Kundenbeziehungsmanagement von Salesforce…

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Gartner Magic Quadrant for ECM 2016: OpenText erneut als Marktführer ausgezeichnet

Der digitale Wandel soll es Unternehmen ermöglichen, ihre Geschäftsprozesse effizienter, schneller und fehlerfreier abzuwickeln. Das Durchforsten von Papierstapeln wird zum…

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Modernes ECM: Der Erfolg liegt in der Cloud

Die Zukunft liegt in der Cloud. Zu diesem Ergebnis kommt IDC im Cloud Computing Monitor 2017. Deutsche Unternehmen legen ihre…

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Ein neues ECM-Verständnis für erfolgreiche Information Governance

Niemand wird abstreiten, dass wir uns in einer zunehmend digitalisierten (und damit von Daten bestimmten) Welt bewegen. Unternehmen müssen heute…

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Warum Ihre ECM-Strategie der Schlüssel zum digitalen Verständnis ist

Technologien verändern unsere Welt. Wie wir leben, wie wir kommunizieren – und wie wir arbeiten. Das meint nicht nur Menschen,…

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Fünf Compliance-Anforderungen für 2017

Hatte das Thema Compliance-Anforderungen in der Vergangenheit eher für große und international aktive Konzerne Relevanz, ist heute auch der Mittelstand…

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Was eine langweilige Rechnung mit Digitalisierung zu tun hat

Innovationen lassen einen manchmal ratlos zurück – vor allem in der Konzeptionsphase, wenn außer der Idee und dem Schlagwort noch…

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Wie Sie die Herausforderungen der DSGVO mit Discovery Analytics meistern

Für den „Cyber Readiness Report 2017“ ermittelte der Spezialversicherer Hiscox, wie gut deutsche, britische und amerikanische Unternehmen auf mögliche Cyber-Attacken…

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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und ihre Auswirkungen auf Enterprise Information Management

IT-Sicherheit und der Schutz persönlicher Daten standen im Zuge der Digitalisierung schon immer weit oben auf der To-do-Liste von Unternehmen.…

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Gartner Magic Quadrant 2017: OpenText erneut als Marktführer für Customer Communications Management Software ausgezeichnet

Gute Kundenkommunikation ist einer der wesentlichen Eckpfeiler für den Geschäftserfolg. Schlechte Kundenkommunikation führt zu negativen Kundenerlebnissen. Die Folge: unzufriedene Kunden…

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Was heißt eigentlich „Extended ECM“?

Ob beruflich oder in der Freizeit: Wir verwenden gerne Schlagworte, die in aller Munde sind. Viele dieser Buzzwords wie Extended…

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ECM erfolgreich umsetzen: E-Mail-Management

E-Mail ist aus dem modernen Büroalltag nicht mehr wegzudenken. Die elektronische Post dient als Gedächtnisstütze, Protokoll, Informationsvermittler, schnelles Kommunikationsmittel und…

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Die Zukunft der Information: Höchste Zeit für ein Umdenken bei ECM

Das Enterprise Content Management (ECM) hat sich weiter entwickelt. Längst geht es um mehr, als das Steuern und Kontrollieren von…

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Die Zukunft der Information: Mit CEM (Customer Experience Management) die gesamte Customer Journey abbilden

Die viel beklagte „Servicewüste Deutschland“ gehört definitiv der Vergangenheit an. Denn bei vergleichbaren Produkten in annähernd gleicher Qualität wird ein…

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