Ergebnisse suchen für: Kundenbindung

8.000: Das ist die Anzahl der Entscheidungen, die Sie heute getroffen haben, wenn Sie diesen Satz zu Ende gelesen haben.…

Kundenerfolg und Kundenservice sind zunehmend miteinander verwoben. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Verringerung der…

In der schnelllebigen Welt des Supply Chain-Managements ist es sehr wichtig, schnelle und fundierte Entscheidungen treffen zu können. Wenn Zeit…

Am 1. Januar 1983 wurde das Internet aus der Taufe gehoben. Heute, 40 Jahre später, gibt es mehr als 1,58…

Wenn man heutzutage in der Finanzdienstleistungsbranche erfolgreich sein will, müssen Unternehmen verstehen, dass die Kundenerfahrung der Schlüssel zum Erfolg ist.…

Eine weltweite Pandemie. Zwangsweise Abschottung. Immer neue Regeln und Vorschriften. Lebensmittelbestellungen im Internet. Eine Verlagerung zu Remote-Arbeit, Fernunterricht und Telemedizin.…

Gehört Ihr Unternehmen auch zu denjenigen, die durch die Abkündigung der Ouput-Management-Lösung DOPiX betroffen sind? Sehen Sie dies nicht als…

„Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter immer so, wie Sie möchten, dass diese Ihren besten Kunden behandeln.“ Stephen Covey hatte Recht, als…

Die Welt hat sich verändert. Was früher gut genug war, reicht heute nicht mehr aus. Während der Pandemie gaben 73%…

In einer Zeit, in der sich der digitale Wandel beschleunigt, wächst auch das Konzept der digitalen Assets rasant. Einfach ausgedrückt:…

Mobile Geräte sind tief in das moderne Leben eingebettet. Im Jahr 2021 werden Verbraucher 230 Milliarden mobile Apps auf ihre…

In einem unserer vorherigen Blogartikel haben wir Sie über die sich ändernde Gesetzeslage beim Thema Barrierefreiheit, barrierefreie Dokumente und Zugänglichkeit…

Laut herkömmlicher Marketingweisheiten sollten Sie alle Ihre Bemühungen auf die Akquisition konzentrieren. Schließlich brauchen Sie neue Kunden, an die Sie…

Außergewöhnliche Kundenerfahrungen (CX) sind für jedes Unternehmen weiterhin von größter Bedeutung. In einer Gartner-Umfrage aus dem Jahr 2020 gaben 91…

Unternehmen nutzen die Cloud auf ihrem Weg zur digitalen Transformation. Mit OpenText Cloud Editions unterstützt OpenText™ Kunden aller Größenordnungen mit…

Die COVID-19-Pandemie hat einen gesellschaftlichen und technologischen Trend beschleunigt, der sich schon seit geraumer Zeit abzeichnet. Die Art und Weise,…

Die meisten Unternehmen befinden sich auf dem Weg zur digitalen Transformation. Das bedeutet, dass sie Initiativen vorantreiben, um die Betriebsabläufe…

Die Implementierung einer Digital Experience Platform (DXP) für Ihr Unternehmen kann eine erhebliche finanzielle Belastung darstellen. Aber es ist auch…

Immer mehr Unternehmen erkennen, dass sie die Customer Experience vernachlässigen. Es ist kosteneffizienter, die Kunden zu behalten, die man hat,…

Omni-Channel-Messaging-Lösungen bieten mehrere Methoden für die Kundenkommunikation aus einer einzigen integrierten Quelle, so dass Ihr Unternehmen mit Kunden, Partnern und…