Ergebnisse suchen für: Experience Cloud

Moderne Kundenerlebnisse sind personalisierte Erlebnisse. Kunden erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre Kommunikation, Ihre Webseiten, Ihren Support und sogar persönliche…

Mehr denn je kämpfen Unternehmen heute darum, Kunden in einem immer überfüllteren digitalen Raum anzusprechen. Gleichzeitig müssen sie mit den…

Fax ist so sicher, dass gefaxte Dokumente und Unterschriften von den Gerichten als rechtsverbindlich anerkannt werden. Es ist also naheliegend,…

Die Zukunft ist schon heute da! Das Interesse an KI ist ungebrochen. Aber wie fängt man am besten an? Chief…

Angesichts der exponentiellen Ausbreitung von Informationen werden diese immer komplexer und umfangreicher als je zuvor. Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen,…

Die moderne Arbeitswelt erwartet mehr „Tausendsassas“ als Spezialisten. Im klassischen Customer Communications Management (CCM) ist dies kein neues Phänomen. Der…

Unternehmen sehen sich heute mit massiven Umwälzungen konfrontiert. Dazu zählen  verteilte Mitarbeiter, Cybersecurity-Bedrohungen, sich ändernde Kundenerwartungen und globale regulatorische Veränderungen,…

Digitales Arbeiten in der modernen Welt  haben Unternehmen und Organisationen jeder Größe dazu gezwungen, ihre Prozesse und Betriebsmethoden zu überdenken…

OpenText war einer der wichtigsten Partner auf der Google Cloud Next ’21, auf der wir neue Cloud-Technologien vorstellten, die es…

Fax ist so sicher, dass gefaxte Dokumente und Unterschriften von den Gerichten als rechtsverbindlich anerkannt werden. Es liegt also auf…

Unternehmen nutzen die Cloud auf ihrem Weg zur digitalen Transformation. Mit OpenText Cloud Editions unterstützt OpenText™ Kunden aller Größenordnungen mit…

Rich Media wird schon lange nicht mehr nur in Marketingabteilungen oder Content-zentrierten Organisationen wie der Filmindustrie, Museen oder Nachrichtensender eingesetzt.…

Das Versprechen der Cloud lässt sich ohne Sicherheit nicht einlösen. Dafür braucht es modernste und intelligente Sicherheitsmechanismen, auch und gerade…

Überall auf der Welt tragen Informationen dazu bei, dass unsere Kunden Trends antizipieren, sich im Wettbewerb behaupten, neue Chancen ermitteln…

Die COVID-19-Pandemie hat einen gesellschaftlichen und technologischen Trend beschleunigt, der sich schon seit geraumer Zeit abzeichnet. Die Art und Weise,…

Moderne Unternehmen wissen, dass die Beschleunigung der digitalen Transformation entscheidend für ihren Erfolg ist. OpenText™ Cloud Edition (CE) 21.1 umfasst…

Was durch die Ereignisse des Jahres 2020 in Gang gesetzt wurde, ist nicht vorübergehend. Die Auswirkungen werden noch weit in…

Neue Arbeitsmodelle stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Eines der wichtigsten: Gewährleisten, dass eine verteilte Belegschaft jederzeit und überall sicheren und…

In einem unserer früheren Blogposts haben wir über Customer Experience Management (CEM) und die Vorteile diskutiert, die eine leistungsstarke CEM-Plattform…

Stellen Sie sich eine Customer Journey zusammenhängender und persönlicher vor: bei denen jede Interaktion das Gefühl von Verbundenheit gibt und…